Il software per soluzioni call center

Si tratta di una soluzione professionale di call center e di telecomunicazione per imprese che, devono gestire gran numero di chiamate, con agenti che lavorano dall’ufficio o da casa. Con questa tecnologia host si puo avere più successo. Più ...

Alla presentazione online vi presentiamo on demand come utilizzare in modo efficiente il software Virtual Call Center, e contemporaneamente offriremo soluzioni ai vostri problemi attualmente esistenti. La presentazione puo avvenire anche in Skype al primo appuntamento concordato e ci vuole circa 1 ora. Durante la presentazione forniremo i dettagli dei progetti, come gestire gli agenti, la modifica dello script, controllo delele statistiche e report, ecc
Se siete interessati, vi preghiamo di fissare un appuntamento con i nostri colleghi!

Il software di Virtual Call Center

Il Virtual Call Center è un software host per call center , che aiuta tutti coloro, che lavora no nei call center. Non importa se si dispone di un nuovo call center o di un call center esistente , il software Virtual Call Center è una soluzione per entrambi. Migliora il tuo call center ora.

Che cos’ è Call Center virtuale?

Virtual Call Center è una soluzione di call center che aiuta a gestire un call center senza tasse iniziali. Non avete bisogno di altro se non  entrare in contatto con i nostri colleghi, e con il loro aiuto si può facilmente scaricare il software da internet.

Call Center semplice e veloce

Non ci sono né difficoltà da superare, né sofisticati abilità da imparare per utilizzare il sistema, grazie al design del Virtual Call Center voi e i vostri colleghi potete iniziare in maniera professionale e con successo, le attività di call center entro 5 giorni.

Di cosa avete bisogno per far funzionare  un call center?

Per far funzionare  un call center professionale  è necessario un grande investimento, ma con la soluzione di Virtual Call Center non è necessario alcun tipo di investimento o di tassa di partenza, perché si può usare con  il lavoro a distanza con la sua tecnologia software in hosting.

Sicurezza con il software Virtual Call Center

Il vantaggio call center hosted è che è non ha bisogno di essere in un posto fisso, perché si può raggiungere in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Quindi, voi oi vostri colleghi non avete  bisogno di una sala server, o un ufficio, perché il Virtual Call Center è perfetto per il lavoro a distanza.

Verificabilità con il software Virtual Call Center

In un lavoro di call center a distanza il monitoraggio  è molto importante. Con l'aiuto della nostra soluzione software di call center si può facilmente monitorare i tuoi colleghi del call center. Con l'aiuto del monitoraggio in tempo reale è possibile vedere cosa è successo nel vostro call center di minuto in minuto.

È finito il tempo dei call center tradizionali

Tenere il passo con i tempi e rendere il vostro funzionamento del call center più facile. Call center più efficiente con il Virtual Call Center! Le soluzioni del nostro sistema internet di hosted call center  garantisce tutto quello di cui hai bisogno per avere un call center di successo.

Software per call center

Ci sono molte e  diverse soluzioni di call center, ma c'è solo uno come Virtual Call Center! Perché la nostra soluzione software garantisce automaticamente tutti i nostri servizi per i nostri clienti in tutto, inoltre possiamo anche  dare  linee telefoniche VoIP.

Software per call center

Il software Virtual Call Center consente di lanciare il servizio di telemarketing entro un paio di giorni o di rendere il vostro call center esistente più efficiente .

Lanciare il proprio servizio di Call Center o ampliare quello esistente!

Nessun investimento o estensioni sono   necessari per utilizzare il nostro software Virtual Call Center: un  computer, cuffie e adeguata connessione internet è sufficiente. In questo modo è possibile salvare l'affitto degli uffici, poiche’ si puo usare anche da casa.

Avete un servizio di call center inbound?

Per l'assistenza clienti la migliore soluzione di call center è il software Virtual Call Center. Il suo uso puo imparato molto facilmente . Tempi di attesa e il numero di reclami può essere diminuito, mentre l'efficienza può essere aumentata . Gestite  la vita dei vostri clienti con IVR.

Avete un servizio di call center outbound?

Si può aumentare il vostro servizio di telemarketing con il software di Virtual  Call Center in breve tempo. Acquisire un  maggior numero di clienti rapidamente senza costi di investimento. Il vostro servizio di Call Center è coadiuvato dal rapido e semplice registratore dei dati, replay e strutture di richiamo.

Avete un servizio di call blending nel vostro call center?

Se avete a che fare con entrambe le chiamate in uscita e in entrata si consiglia il pacchetto VCC „PRO” di  Virtual Call Center , che è un vero aiuto per coloro che devono occuparsi direttamente con le call blending.

Guardate la rana!
Il logo con la rana in coalescenza con il nome del Virtual Call Center dà qualche possibilità per alleviare gli argomenti seri in qualche modo. Ma nonostante siamo una società di sviluppo software che ha a che fare con software di call center, l'umorismo e la soddisfazione dei nostri clienti sono ugualmente importanti per noi.