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Introduzione
Introduzione a Virtual Call Center Co., Ltd .
Virtual Call Center Co., Ltd. è stata fondata in1999 come azienda 'garage' sotto il nome di NDG Bt, con 120.000 HUF deposito per sviluppare applicazioni web. La società ha ottenuto il nome eWorld Com Co. Ltd nel 2003, la principale area di attività è stata la ricerca e lo sviluppo VoIP in quel momento. Purtroppo l'infrastruttura di rete ungherese, che è la larghezza di banda della connessione Internet ha negato la fornitura di servizi voce di qualità. Perciò abbiamo sviluppato l’IP telefax per l’ invio e la ricezione di soluzioni, che divenne un leader di mercato in Ungheria e fu in uso in molti paesi europei.
Oltre a fornire servizi di telefax, ed essere consapevoli delle tendenze future, abbiamo ulteriormente sviluppato le soluzioni VoIP : applicazione Centrex, IP di base centrale telefonica (PBX), installato e poi ospitato call center. Siamo stati i primi fornitori di servizi di chiamata „cloud based” Virtual Center in Ungheria con il login „type billing”, che è stato introdotto anche in mostre internazionali con grande successo: a Berlino, Birmingham, Varsavia, Bucarest e Budapest.
Entro la fine del 2010 il servizio di Virtual Call Center e’ cresciuto a tal punto d diventare il 'fiore all'occhiello' della nostra azienda. Abbiamo principalmente intenzione di migliorare e vendere il nostro servizio di call center in futuro, quindi abbiamo rinominato la nostra azienda a Virtual Call Center Co., Ltd. nel mese di dicembre 2010. Oggi la nostra squadra con 20 collaboratori soddisfa le esigenze dei nostri clienti , attraverso una evoluzione costante e completa assistenza ai clienti con un livello di qualità sempre maggiore.
Ottieni maggiori informazioni sui nostri collaboratori e su Virtual Call Center service.